Отправка товара с возможностью оплаты при получении возможна только если сумма товара не превышает 200 000 рублей.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможно ли оплатить товар при получении?
Как долго ожидать доставку товара?
По г.Москва и Московской области доставка товара осуществляется на следующий день с момента оформления заказа.
В регионы, срок доставки зависит от отдалённости заказа от центрального склада расположенного в г.Москва или наличия товара в ближайшем от Вас пункте выдачи.
Чтобы узнать точный срок доставки в Ваш населённый пункт, Вы можете обратиться в онлайн-чат или по контактному номеру телефона 8(800)301-75-24.
В регионы, срок доставки зависит от отдалённости заказа от центрального склада расположенного в г.Москва или наличия товара в ближайшем от Вас пункте выдачи.
Чтобы узнать точный срок доставки в Ваш населённый пункт, Вы можете обратиться в онлайн-чат или по контактному номеру телефона 8(800)301-75-24.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России или с центрального склада в г.Москва.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат или по контактному номеру телефона 8(800)301-75-24
Как рассчитать стоимость доставки в мой город?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа Вы можете обратиться к менеджеру компании по контактному номеру телефона 8(800)301-75-24, сообщив наименование интересующего Вас товара и город назначения. Так же можете обратиться в онлайн-чат на сайте.
Какие сроки возврата или обмена товара?
Срок возврата денежных средств осуществляется в течении трёх рабочих дней с момента возврата товара. Срок обратной доставки товара зависит от Вашего региона.
Срок обмена товара будет равен доставки товара до склада и обратно Получателю.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или по номеру телефона 8(800)301-75-24
Если товар пришёл ненадлежащего качества?
Товар ненадлежащего качества подлежит обмену, либо возврату денежных средств в полном обьёме.
При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и внутренне содержимое, если имеются повреждения, зафиксируйте это с менеджером курьерской службы доставки.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или по номеру телефона 8(800)301-75-24
Какие сроки возврата товара?
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или по номеру телефона 8(800)301-75-24
Как ухаживать за спа-бассейном?
В особом уходе спа-бассейн не требует, необходимо только добавлять химию для спа-бассейнов и периодически запускать систему очистки.
При длительном застое нужно будет вымыть чашу спа от налёта и очистить форсунки.
Возможна ли эксплуатация спа-бассейна зимой?
Эксплуатация спа-бассейна возможна в зимний период возможна при условии, что установлен нагреватель и имеется зимний комплект с утеплением чаши, обшивки и крышки-чехла.
Что учесть при выборе спа-бассейна?
При выборе гидромассажного спа-бассейна или плавательного спа в первую очередь определитесь с местом установки и обратите внимание на габариты изделия. Если Вы планируете установку спа-бассейна в помещении, это будет ключевой фактор при выборе, т.к. гидромассажные бассейны объёмные и много весят, к месту установки должно быть подходящее пространство для его заноса.
Не менее важным фактором является количество форсунок и соотношение мощности гидромассажных насосов. Большое количество установленных форсунок не будет означать качественную и приятную гидротерапию. Так, при большом количестве форсунок и малой мощности насосов, Вы не получите желаемого эффекта от гидромассажа.
Если Вы планируете установку спа-бассейна на улице и эксплуатацию в холодное время года, убедитесь, что в модели имеется подходящей мощности нагреватель и установлен зимний комплект.
Определитесь с количеством необходимых мест. У гидромассажных спа-бассейнов разное количество мест и так же имеются сидячие и лежащие места (шезлонги), на которых можно максимально расслабиться в лежачем положении и получить гидротерапию всего тела.
Джакузи или спа-бассейн?
Джакузи (Jacuzzi) - это бренд, название североамериканской фирмы, производящей гидромассажные ванны. Поэтому джакузи — это гидромассажная ванна. Спа-бассейн, в отличие от гидромассажной ванны, работает без подключения к центральной системе водоснабжения. Вода в нем не сливается после купания. Гидромассажные спа-бассейны оснащены мощными системами фильтрации. Это значит, что вода в них постоянно очищается.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата по QR-коду, оплата на расчётный счёт организации, оплата по ссылке, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа, если сумма товара не превышает 200 000 рублей.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты или укажите "Согласовать оплату с менеджером"
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат или позвоните на горячую линию по номеру телефона 8(800)301-75-24.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
